以一個外行人的角度來說,撇開硬體設備目前暫時無法改善的問題,
高鐵現在最大的問題當然就是「軟體」上了。
軟體,又分兩大層面:
1、現有人力素質問題
2、策略面
人力問題,此乃長久之計,但,冰凍三尺也非一日之寒。
就算為了解救財政問題上,要加開班次回到一開始預定的高運輸量,也得先解決硬體的技術面問題,即便硬體解決了,連司機都不夠,這個幾年來一直沒解決的問題遲早也將再度成為最大的致命傷。
在策略面上,第一階段,趕著06年底通車,票價五折,第二階段,趕著07年農曆新年前,把票價拉回原價、並且通到台北車站,這些不都是為了能「衝出開市的人氣」嗎?但,明明是正確的決策,表面上衝出人氣了,卻還是因為軟硬體都沒跟上,導致了悽慘的下場,不是嗎?
目前,高鐵在策略面上,很明顯正在作一個過渡期:
第一階段的票價減半,衝出人氣、找出軟體能迅速解決的問題;
第二階段前半,先重新拉高票價回來,一方面測試票價接受度,一方面降低人氣爭取時間空間盡力解決眼前能解決的問題;
第二階段後半,過年前重新宣布「因為問題沒辦法解決,所以短期重回票價打折的局面」,把人氣吸回來。
這不是「可能」而幾乎已經是「必定」上演的戲碼了。
可,財政問題的洞縱使暫時不會讓高鐵出軌;軟硬體長遠的問題卻永遠像個不定時炸彈…即便現在高鐵公司內有多少高明的操盤手,也恐怕沒辦法解決硬體與軟體人力素質上的問題吧…
2007年1月23日 星期二
2007年1月2日 星期二
台灣高鐵試營運
[達克日記] 2007/01/02--高鐵試營運
我不否認啦,
其實是不太想開年第一篇日記就罵人,
所以沒有馬上寫這篇罵高鐵的文章,
先去寫了新年快樂的一月一號日記。(笑)
不過,該檢討的還是要檢討。
其實,高鐵該罵的很多部分,政論節目或者是新聞都罵了,
可是,我總覺得仍有一些關鍵點沒人敢講…
那就是「乘客的心態」。
坦白說,台灣人嚐鮮的那股「一窩蜂熱」,
從幾年前的蛋塔、無嘴貓等就可以看得很透徹了…
這次高鐵事件我想也只是翻版而已。
很遺憾的是,除了政治的空轉、經濟的停擺之外,
台灣人民的素養這幾年來似乎也毫無進步。
高鐵沒有準備好就開始營運,是該罵,
而且現在政論節目罵的力道,我甚至覺得還不夠。
可,身為消費者,更甚至是「出錢的股東」,
(高鐵借了多少政府的錢,裡面都是我們的稅金喔)
面對這樣一個自己都覺得不滿意的東西,
卻還是這樣前仆後繼地去「送死」,
這豈不可笑?
我不否認台灣需要高速鐵路的論調,
也不想反駁高鐵的方便性…
只是,我們是否應該更理性地去看待整個「需要改進的建設或政策」?
當今天這個東西根本還沒準備好時,
所有人都明白它還沒準備好時,
口口聲聲指責它還沒準備好時,
那麼多人跑去買票坐車又是什麼意思?
這不擺明雙重標準?
用惡搞一點的講法就是:
「嘴巴上說不要,身體倒是挺老實的。」
也許,我們的社會仍需要更多的自我反省。
我不否認啦,
其實是不太想開年第一篇日記就罵人,
所以沒有馬上寫這篇罵高鐵的文章,
先去寫了新年快樂的一月一號日記。(笑)
不過,該檢討的還是要檢討。
其實,高鐵該罵的很多部分,政論節目或者是新聞都罵了,
可是,我總覺得仍有一些關鍵點沒人敢講…
那就是「乘客的心態」。
坦白說,台灣人嚐鮮的那股「一窩蜂熱」,
從幾年前的蛋塔、無嘴貓等就可以看得很透徹了…
這次高鐵事件我想也只是翻版而已。
很遺憾的是,除了政治的空轉、經濟的停擺之外,
台灣人民的素養這幾年來似乎也毫無進步。
高鐵沒有準備好就開始營運,是該罵,
而且現在政論節目罵的力道,我甚至覺得還不夠。
可,身為消費者,更甚至是「出錢的股東」,
(高鐵借了多少政府的錢,裡面都是我們的稅金喔)
面對這樣一個自己都覺得不滿意的東西,
卻還是這樣前仆後繼地去「送死」,
這豈不可笑?
我不否認台灣需要高速鐵路的論調,
也不想反駁高鐵的方便性…
只是,我們是否應該更理性地去看待整個「需要改進的建設或政策」?
當今天這個東西根本還沒準備好時,
所有人都明白它還沒準備好時,
口口聲聲指責它還沒準備好時,
那麼多人跑去買票坐車又是什麼意思?
這不擺明雙重標準?
用惡搞一點的講法就是:
「嘴巴上說不要,身體倒是挺老實的。」
也許,我們的社會仍需要更多的自我反省。
2006年2月7日 星期二
台鐵春節輸運 旅客 營收都成長8%
話說回來,
今年春節台鐵那招:
「在所有自強號前面十分鐘,加開一班完全比照自強號的電聯車。」
這招真的是漂亮到無敵。
(也就是,這組電車票價比照復興號,
但停靠的站與行車的時間,完全跟自強號一樣。)
看來台鐵終於想通什麼樣的角色是他們該扮演的了...呵呵...
(我三年前跟小b談的台鐵改造計畫,現在終於完全被拿出來用了。XD)
至於東部幹線的衰退,
我倒沒有如這篇報導般這麼悲觀。
因為即便北宜高今年通車了,
但,實際效用卻因雪山隧道沒能通,
以至於大打折扣。
許多用路人今年原本只是想嚐鮮,走走看北宜高,
可,今年卻踢到鐵板,
也許這些人中,明年會有很高一個比例回流台鐵。
所以,短期內東部幹線應該沒有那麼悲觀。
可,就長期而言,
北宜高對台鐵東部幹線的影響,確實有待觀察。
只是,就整體簡單思維而言,
以過年過節的狀態來說,
台鐵東部幹線應該還是能為持很高的運量才是。
重點並不在北宜高有沒有通車等問題,
癥結永遠在台鐵自己內部管理上。
連票都訂不到,
旅客想坐也沒法啊!
今年春節台鐵那招:
「在所有自強號前面十分鐘,加開一班完全比照自強號的電聯車。」
這招真的是漂亮到無敵。
(也就是,這組電車票價比照復興號,
但停靠的站與行車的時間,完全跟自強號一樣。)
看來台鐵終於想通什麼樣的角色是他們該扮演的了...呵呵...
(我三年前跟小b談的台鐵改造計畫,現在終於完全被拿出來用了。XD)
至於東部幹線的衰退,
我倒沒有如這篇報導般這麼悲觀。
因為即便北宜高今年通車了,
但,實際效用卻因雪山隧道沒能通,
以至於大打折扣。
許多用路人今年原本只是想嚐鮮,走走看北宜高,
可,今年卻踢到鐵板,
也許這些人中,明年會有很高一個比例回流台鐵。
所以,短期內東部幹線應該沒有那麼悲觀。
可,就長期而言,
北宜高對台鐵東部幹線的影響,確實有待觀察。
只是,就整體簡單思維而言,
以過年過節的狀態來說,
台鐵東部幹線應該還是能為持很高的運量才是。
重點並不在北宜高有沒有通車等問題,
癥結永遠在台鐵自己內部管理上。
連票都訂不到,
旅客想坐也沒法啊!
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